FAQ rénovation énergétique – Utopia Habitat Centre-Val de Loire

SUIVI ADMINISTRATIF

Êtes-vous qualifiés RGE ?

Oui, Utopia Habitat est certifiée RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Cette qualification atteste de notre expertise en matière de rénovation énergétique.

Avez-vous une assurance pour la réalisation des travaux ?

Absolument. Tous nos chantiers sont couverts par une assurance décennale et une responsabilité civile professionnelle, vous garantissant une tranquillité d’esprit pendant et après les travaux.

Concernant les travaux, un planning précis est défini avec vous après la validation du devis, en tenant compte du délai de rétractation légal de 14 jours.

Qui doit-on contacter pour un SAV ?

Pour toute demande de Service Après-Vente, vous pouvez contacter directement notre équipe via le formulaire de contact en ligne ou par téléphone au 02.46.65.11.74

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Quel est votre délai d’intervention ?

Nos délais d’intervention peuvent varier en fonction du type de projet et de sa complexité.

En général, un diagnostic peut être réalisé sous 7 à 10 jours après la prise de contact.

CONSEILS TECHNIQUES

Pourquoi le traitement de l’humidité ne fait-il pas effet immédiatement ?

Le traitement de l’humidité agit sur les causes, mais les effets visibles (taches, salpêtre, odeurs, etc.) peuvent mettre plusieurs semaines voire plusieurs mois à disparaître, le temps que les murs sèchent en profondeur.

J’ai détecté un problème dans mon habitation et je souhaite être conseillé.

Notre équipe est là pour vous. Il vous suffit de prendre rendez-vous pour une visite technique gratuite, par téléphone ou via le formulaire de contact.

Un conseiller Utopia Habitat se déplacera chez vous pour établir un diagnostic personnalisé et vous proposer des solutions adaptées.

RESSOURCES HUMAINES

Quelle est votre politique en termes de management ?

Chez Utopia Habitat, nous plaçons l’humain au cœur de notre fonctionnement. Notre management repose sur la confiance, la bienveillance et l’exigence, afin de faire grandir chaque collaborateur dans un cadre structuré, motivant et respectueux.

Notre objectif : que chacun trouve du sens dans son travail et participe à un projet collectif durable.

Il n’y a pas d’offre disponible, puis-je tout de même postuler ?

Oui, bien sûr ! Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents motivés.

Vous pouvez nous envoyer votre candidature spontanée via le formulaire dédié.

Chaque profil est étudié avec attention.

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